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國家工信部、科技部《重大環保技術裝備目錄》(2017年版)認證企業 

專注工業潤滑油凈化還原與循環利用11年

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海納人標準

海納人標準

一、按時完成任務

1、對于交付的工作任務“立即”著手盡早完成并“反饋”。

2、一項工作不讓他人催促兩次以上,可以一次完成的工作不再返工。

3、提前完成工作任務為變化做好準備。
 

二、主動開展工作

1、主動思考并完成職責范圍內所涉及到的工作(工作職責的文字規定不是工作職責范圍的全部定義),主動發現、開展和理順工作職責范圍的空白工作,不做僅聽指令工作的員工。

2、在工作中一旦發現問題(由于工作細節疏漏或程序、環節等不當造成的問題)立即著手從層面(制度、規范或標準)上去解決,避免所有問題由點到面的擴散。

3、主動承接公司歷史中與個人有關聯的工作和事物。

4、能夠按照上級的指導思想拓展性的完成上級交付的工作任務,能夠在沒有細節指令的情況下達成工作目標。
 

三、關注細節

1、做小事、做細事、做具體事,不放過自己轄區內的任何工作細節。

2、不在工作中留有不確定的問題,做好每一件事情,首先讓自己滿意。

3、責任性或監督性的工作,要不斷的了解追問,直至得到結果。
 

四、持續創新

1、保持良好的學習心態,持續創新。

2、容忍(但不包庇)他人的失誤,能夠從自己和他人的失誤中吸取教訓。

3、不容忍自己重復的犯相同的錯誤,特別是簡單的錯誤。
 

五、讓客戶滿意

1、站在客戶的立場為客戶著想。

2、給予客戶滿意的產品和服務。

3、了解客戶的需求。

4、思考如何讓產品更適合客戶。
 

六、勇于承擔責任

1、主動承擔工作中的失誤,不推諉責任,管轄范圍內資源的所有責任都是管轄人的責任。

2、任何工作閘口人(監督、審核或簽批人)都是第一責任人,不依賴和等待下一項程序(或工序)閘口人的監督檢查和審核。

3、不讓他人替自己做屬于自己職責范圍內的工作。
 

七、以團隊目標為己任

1、明確了解公司或部門工作目標。

2、以實現公司或部門目標為核心開展工作,將團隊利益置于自身利益之上。

3、維護(不破壞)團隊利益,特別是公司的文化、制度、規定和工作流程。

4、服從團隊、組織和上級的領導,不做只聽命于某一個人的員工。

5、為實現一致的目標或者行動,與公司和團隊統一口徑和思想,保留而不擴散個人意見。
 

八、創造價值

1、以(合理)的“成本”開展工作。

2、充分調動挖潛周圍的資源,提高自身的工作效率,合理的利用時間、空間等資源,減少工作的重復性,時刻關注降低成本。

3、主動將自己的資源分享,能給團隊提供的資源要毫不保留。
 

九、公司的事就是我的事

1、樹立大家庭意識,處處為公司著想,積極反映對公司有影響或不利的事情。

2、在無人負責的情況下,接到突發任務或事項的人就是責任人,負責將接受的任務或工作完成。

3、關注公司的產品,保有危機感。
 

十、注重形象,善用禮儀

1、無論何種情況均保持以好的狀態出現在工作或工作需要的場合(衣著整潔、修飾大方、精神飽滿)。

2、準確的表達思想和意圖,言語簡練謙和、禮貌待人、不講口頭語和粗話。

3、遵守社會公德。

4、無論形勢如何我們都要保持低調,低調使我們贏得更多的機會。

5、保持清醒的頭腦,根據場合表露身份,回避公司機密問題或話題。

 
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